Сейчас трудно сказать, останется ли наша социальная жизнь преимущественно в онлайне, или все-таки человечество сможет побороть пандемию и вернуться к офлайн-коммуникаций в бизнесе и работе. И какой бы формат ни победил, следует помнить, что именно активное общение с профессиональной «тусовкой» остается чрезвычайно важным для всех проектов, которые стремятся вырасти из стартапа в полноценный бизнес.

Мы с командой почувствовали важность этого инсайта, когда стали одним из партнеров Форума HRD-2020, HR-Days 2020. Среди спикеров оказалась клиентка NUWORK, директор по персоналу одной из национальных розничных сетей. Уже во время выступления она решила дополнить свой доклад кейсом о нашем сотрудничестве и рассказала историю, как наш сервис автоматизации найма помог ее компании изменить процесс подбора персонала, сохранить бюджет и получить результат в течение первых месяцев, быстрее и качественнее по сравнению с «раскрученными» решениями. В зале было более 50 HR-директоров, и многие из них как раз искали решение для автоматизации рекрутинга в условиях пандемии. Поэтому этот день оказался одним из самых продуктивных за всю историю нашей работы.

Хорошо организованные онлайн-события также имеют большую пользу, и за прошлый год их становилось все больше. В отличие от оффлайн, участие в таких мероприятиях обычно не требует большого бюджета, однако позволяет не только познакомиться с потенциальными клиентами, но и популяризировать свой проект. Ведь впоследствии организаторы могут предоставить доступ к записи ивента значительному количеству заинтересованных – гораздо большему, чем количество слушателей самого события.

Мы убедились в действенности онлайн-мероприятий, приняв участие в прошлогоднем онлайн-ивенте от Jooble и веб-конференции HR PRO ECO. После этих событий оказалось, что мы не только привлекли новых клиентов, но и смогли сделать NUWORK более узнаваемым в HR-среде: даже через несколько месяцев после мероприятий к нам обращались потенциальные клиенты и организаторы других профильных событий, которые впоследствии посмотрели эти трансляции.

«Все, что не некролог – реклама» (с). За прошлый год мы несколько раз убедились в том, что это старое правило маркетинга прекрасно работает и сегодня. А самый простой способ заявить о себе – участие в рейтингах от различных профильных порталов и СМИ. Это практически не требует ресурсов – конечно, если вы не намерены накручивать свои результаты в голосовании. Ваша задача – ведение активной информационной кампании, которая вызовет интерес экспертов. И они уже сами занесут вас в списки участников рейтинга. В свою очередь, это дает прекрасную возможность найти партнеров и привлечь больше внимания к вашему бренду без значительного бюджета на продвижение.

Например, в нашей копилке 2020 года – появление NUWORK среди ТОП-5 стартапов по версии портала delo.ua и его журнала «ТОП-100 Рейтинги крупнейших». Еще один повод для гордости – попадание в ТОП-50 наиболее перспективных стартапов Украины по версии MC.today. А еще мы неожиданно попали в рейтинг 13 лучших стартапов по версии Playboy. Оказывается, журнал регулярно знакомит читателей с технологическими, бизнес и lifestyle-инновациями.

Попав в эти рейтинги, мы оказались среди замечательной компании молодых украинских предпринимателей, которые развивают инновационные стартапы в самых разных индустриях. С некоторыми познакомились и уже планируем партнерство. Возможно, вместе быстрее доберемся и в рейтинг Forbes.

Инсайт 3. Не бойтесь стучать в двери, на которых написаны громкие имена

Кризис 2020-го и риск потерять свои позиции заставили бизнес держаться за стабильность. Проще говоря – «не высовываться», довольствоваться малым. Конечно, у нас тоже был страх неудачи: ведь коронакризисные изменения мы встречали как стартап из 4 человек в конкурентной и технологически сложной нише. Но, возможно, именно этот страх и заставил нас действовать.

В прошлом году мы провели сотни встреч и стучали во все двери – даже те, на которых были написаны очень громкие имена. Мы представили свой HR-сервис крупным ритейлерам, национальным сетям HoReCa, известным международным компаниям с миллиардными оборотами, самым большим порталам по поиску работы: Robota, Work, Jooble, Naspers. Эти встречи начинались с огромного волнения, но каждая из них заканчивалась успешно – даже тогда, когда не были заключены какие-то конкретные соглашения.

Главный результат, который мы получали на таких переговорах – больше смелости и понимания рынка. Благодаря этому в сезон-2021 мы входим с опытной командой продаж, усовершенствованным продуктом и расширенной службой поддержки. А еще впервые имеем действительно заполненную «воронку продаж»: несколько действительно крупных клиентов находятся на разных стадиях заключения контракта с NUWORK. Буквально год назад подобные проекты казались бы фантастическими. А вот сегодня они стали реальностью.

Инсайт 4. Неустанно ищите инвестиции и грантовую поддержку

В стартап NUWORK мы с партнерами инвестировали $ 30 000 собственных средств – максимум того, что позволял личный бюджет на тот момент. Это было в конце 2018 года, и мы понимали – у нас есть только минимальная сумма для «взлета» и работы на первом этапе развития своего проекта. Да, у нас есть отличная экспертиза в HR и IT, и нашего интеллектуального капитала хватит для запуска. А вот финансы придется привлекать – и это типичная история для технологического проекта.

Поэтому мы начали участвовать в бизнес-акселераторах и подаваться на грантовые программы. Да, это очень сложно, это всегда высокая конкуренция и всегда отдельное, трудоемкое направление работы в рамках любого стартапа. Но мы выбрали этот путь по простой причине – для нас было очень важно привлечь именно прозрачные, честные, этические инвестиции. Других денег мы не искали.

Сейчас не могу представить, какой бы была судьба нашего проекта, если бы мы не начали поиск инвестиций заранее, еще до всех карантинных ограничений. Наш первый шаг – участие в SectorX Accelerator, презентация нашего HR-сервиса в штаб-квартире ООН в Нью-Йорке еще в 2019 году. Конечно, после такого старта, планка была поднята очень высоко. Далее был eō Business incubator, созданный при поддержке Программы USAID «Конкурентоспособная экономика Украины» (USAID КЭУ). А в мае 2020 мы победили во втором Pitch Day от Ukrainian startup fund. Очень, очень вовремя.

Грант от Программы USAID «Конкурентоспособная экономика Украины» (USAID КЭУ), который мы получили в начале прошлого лета помог масштабировать бизнес, расширить команду, запустить кампанию по диджитал-маркетингу в Украине, а также принять участие в тех же профильных мероприятиях, о которых я уже рассказал. Это партнерство стало для нас новым маркером веры в наш продукт и дальнейший успех на рынке.

Есть еще один, самый важный, пятый инсайт (за последние месяцы стартаперы и предприниматели наверняка испытали его на себе) – мир меняется, новые риски, как и новые возможности, появляются ежедневно. Надеюсь, что опыт, о котором я рассказал в этом блоге, позволит вам избежать первых и не упустить вторые. И пусть новый бизнес-сезон станет успешным для всех нас.